Comment gérer les conflits ?
Parcours CRITERE
« Tu ne m’écoutes pas, tu veux toujours avoir raison ! »
« Souffrance ou manipulation comment savoir ? Comment gérer nos émotions ? »
« Comment travailler efficacement tout en respectant et développant nos talents respectifs ? »
« Comment prendre sa place dans la relation ? »
« Qu’est-ce qu’une négociation, à quel moment, comment négocier ? »
« Vaut-il mieux se taire pour préserver la relation ? »
Une méthode pour améliorer les relations interpersonnelles et quotidiennes sur le lieu de travail et à la maison.
Objectifs
- Reconnaître les 3 formes de conflits et savoir ajuster son positionnement
- Exercer une juste autorité et une compréhension bienveillante
- Développer son intelligence émotionnelle par une communication bienveillante
- Rechercher la coopération tout en négociant efficacement et ce pour la satisfaction de tous les acteurs de la relation.
Parcours
Durée : 5 jours ou 10 ateliers de 3h
Fréquence : étalés dans le temps
Groupe : 5 à 12 personnes
Témoignages de participants
« Enchantée d’avoir découvert cette méthode, très concrète et proche du quotidien, parlante et faisant écho… Mise en mouvement et prise de « recul » aussi ! »
« La méthode CRITERE nous a permis de mieux communiquer et mieux nous comprendre. Notre travail est plus efficace et nos relations plus confiantes ».
« Cela m’a permis de voir les situations conflictuelles différemment, non plus comme une confrontation mais comme un espace, une ouverture pour exposer des avis divergents. J’ai aussi appris à mieux entendre et prendre en compte mes besoins et ceux des autres, à utiliser ma créativité pour trouver une nouvelle voix respectueuse des intérêts de chacun. »
« La formation a été claire surtout avec les mises en situations qui ont permis de mettre en pratique les différents points de la méthode CRITERE. »
Pour en savoir plus www.communicactions.org
Analyse de pratique professionnelle (GAP) :
Un accompagnement de groupe(s) afin d’offrir aux personnes, un temps pour réfléchir aux problématiques rencontrées dans leur travail en lien avec leur pratique, leur vie au sein d’une équipe… Les guider dans la recherche de solutions, fédérer.
Un accompagnement de groupe(s) afin d’offrir aux personnes, un temps pour réfléchir aux problématiques rencontrées dans leur travail en lien avec leur pratique, leur vie au sein d’une équipe… Les guider dans la recherche de solutions, fédérer.
